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客戶(hù)至上、服務(wù)至美
冠美在售前、售中、售后都始終貫徹“客戶(hù)至上、服務(wù)至美”的服務(wù)理念。以客戶(hù)為中心，關(guān)注客戶(hù)需求和體驗，實(shí)施差異化服務(wù)戰略，為顧客提供全方位、高品質(zhì)的一流服務(wù)，讓服務(wù)成為核心競爭力，樹(shù)立品牌服務(wù)形象。實(shí)現家具的規?；?、精品化、品牌化、國際化，推動(dòng)家具行業(yè)的不斷發(fā)展。?
售前服務(wù)
本著(zhù)“品質(zhì)為冠，服務(wù)至美”的經(jīng)營(yíng)理念。為客戶(hù)提供售前專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、現場(chǎng)勘測、深入溝通、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、協(xié)助客戶(hù)做好規劃和需求分析，并設計提供充分體現客戶(hù)需求的空間配套方案。?
售中服務(wù)
在合同執行過(guò)程中，與顧客進(jìn)行充分溝通，深入了解顧客需求，根據客戶(hù)個(gè)性化需求，結合實(shí)際情況量身定做、優(yōu)化設計，提供最佳產(chǎn)品配置方案。
售后服務(wù)
提供全方位終身售后服務(wù)保障：24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)支持、零部件快速更換、工程師上門(mén)服務(wù)等優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)保障體系，隨時(shí)為您提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)及售后服務(wù)。
售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
100多個(gè)城市
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售咨詢(xún)隊伍
冠美家具已在國內100多個(gè)城市建立了專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售咨詢(xún)隊伍，無(wú)論是售前還是售后，我們的專(zhuān)業(yè)團隊都會(huì )竭盡所能，為客戶(hù)提供可靠的服務(wù)。?
運輸規程
01
成品運輸必須按運輸流程單裝運貨物的品種及數量。成品裝車(chē)前必須由裝卸組長(cháng)按單清點(diǎn)核對。
02
按要求時(shí)間及日期準時(shí)運送成品到達指定地點(diǎn)。
03
包裝箱在裝車(chē)后，不能用剎車(chē)繩直接勒壓包裝箱，應在包裝箱上覆蓋氈布，并在剎車(chē)繩與箱接觸點(diǎn)增墊直角墊板。
04
裝卸工在搬運包裝箱時(shí)，在不得損壞包裝箱的原則下，平抬平放，不得摔、扔、踢、拖。
05
包裝箱運送到達目的地后，應與現場(chǎng)安裝人員進(jìn)行數量交接。對包裝箱損壞及產(chǎn)品損壞情況，責任人應按原價(jià)的1.2倍金額賠款，并扣除當月獎金，嚴重者解除勞動(dòng)合同。
06
車(chē)輛司機必須遵守交通規則。
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